Veel gestelde vragen
Hieronder staan alvast veelvoorkomende vragen en antwoorden beschreven:
Na een bestelling doen wij zorgvuldig ons best om de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Wij streven er naar om bestellingen in 5 werkdagen te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
De verzendkosten bedragen € 6,75 voor bestellingen
onder de € 50,00.
In Berkel en Rodenrijs rekenen we een kleinere bijdrage
in de verzendkosten van € 2,95 bij bestellingen
onder de € 50,00.
In principe kunt u geen bestellingen afhalen. Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL.
De 12e man geeft veel om uw privacy. En ja, uw gegevens zijn in de shop beveiligd.
In onze privacyverklaring kunt u alle informatie vinden over ons privacybeleid.
Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail waarin alle bestelinformatie staat beschreven.
Ja, u ontvangt een factuur per E-mail als de bestelde artikelen zijn verstuurd.
Stuur ons bericht